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Les conditions

1. Portée

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni son activité commerciale ni son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou un partenariat juridique qui agit dans le cadre d'une transaction juridique dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat

Le contrat d'achat est conclu avec Marsapet GmbH.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme pour conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez initialement placer nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu en cliquant sur le bouton de commande pour accepter l'offre pour les marchandises contenues dans le panier. Immédiatement après avoir passé la commande, vous recevrez une nouvelle confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat 

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand et l'anglais.

Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez voir le texte du contrat dans notre connexion client.

4. Conditions de livraison

En plus des prix des produits spécifiés, des frais d'expédition peuvent s'appliquer. Vous pouvez en savoir plus sur les frais de port possibles dans les offres.

Vous avez généralement la possibilité de venir vous chercher à Marsapet GmbH, Apostelpfad 7, 53332 Bornheim, Allemagne pendant les heures d'ouverture suivantes: 11.00 - 15.00.

5. Paiement

Les méthodes de paiement suivantes sont généralement disponibles dans notre boutique:

Paiement d'avance

Si vous choisissez le mode de paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Carte de crédit

Lors de la commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement s'effectue automatiquement et votre carte est débitée.

PayPal Express 

Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez vous y inscrire ou d'abord vous inscrire, légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer les instructions de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement.

PayPal Plus

Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous proposons différentes méthodes de paiement en tant que services PayPal. Vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos informations de paiement, confirmer l'utilisation de vos données par PayPal et les instructions de paiement à PayPal.

Si vous avez choisi PayPal comme mode de paiement, vous devez vous y inscrire afin de payer le montant de la facture, ou vous devez d'abord vous inscrire et vous authentifier avec vos données d'accès. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après confirmation de l'ordre de paiement. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement et après votre légitimation en tant que titulaire de carte légitime par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal et votre carte sera débitée. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement par prélèvement automatique, vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. Avec confirmation de l'instruction de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement automatique. Vous serez informé par PayPal de la date du débit du compte (dite de prénotification). Lors de la soumission du mandat de prélèvement automatique immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement, PayPal demande à sa banque d'engager la transaction de paiement. L'opération de paiement est effectuée et votre compte est débité. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande.

Si vous avez sélectionné la méthode de paiement, vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. Après une adresse réussie et une vérification de crédit et la soumission de la commande, nous attribuons notre réclamation à PayPal. Dans ce cas, vous ne pouvez payer avec PayPal qu'avec un effet sans dette. Pour le traitement des paiements via PayPal - en plus de nos termes et conditions - les termes et conditions et la politique de confidentialité de PayPal s'appliquent.

Tout de suite par Klarna

Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site Internet du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Afin de pouvoir payer le montant de la facture immédiatement, vous devez avoir un compte bancaire activé pour les opérations bancaires en ligne, vous légitimer en conséquence et nous confirmer les instructions de paiement. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après et votre compte sera débité.

Amazon Pay

Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Amazon avant de terminer le processus de commande dans notre boutique en ligne. Afin de pouvoir traiter le processus de commande via Amazon et payer le montant de la facture, vous devez vous y inscrire ou d'abord vous inscrire et vous authentifier avec vos données d'accès. Là, vous pouvez choisir l'adresse de livraison et le mode de paiement stockés sur Amazon, confirmer l'utilisation de vos données par Amazon et les instructions de paiement pour nous. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne, où vous pourrez compléter le processus de commande.

Immédiatement après avoir passé la commande, nous demandons à Amazon de lancer la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par Amazon. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande.

Paiement à la collecte

Vous payez le montant de la facture en espèces lorsque vous le récupérez.

iDEAL

aucun frais grâce à iDeal

6. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. Dommages de transport

Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et contactez-nous immédiatement. Le défaut de déposer une plainte ou de nous contacter n'aura aucune conséquence pour vos réclamations légales et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres créances contre le transporteur ou l'assurance transport.

8. Garanties et garanties

La responsabilité légale pour les défauts s'applique. Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

9. Responsabilité

Nous sommes toujours responsables sans limitation des réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution

  • en cas d'atteinte à la vie, aux membres ou à la santé,
  • en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
  • dans le cas d'une promesse de garantie, si convenue, ou
  • dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement s'appuyer (obligations cardinales) du fait d'une légère négligence de notre part, de nos représentants légaux ou de nos mandataires, le montant de la responsabilité est celui qui était prévisible au moment de la conclusion du contrat Dommages limités, dont l'occurrence peut généralement être attendue. De plus, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

10. Règlement des différends

La Commission européenne fournit une plate-forme de règlement des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici  https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

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